ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ - ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Αποστολές στην Ελλάδα

Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω εταιρίας courier (ΕΛΤΑ – SPEEDEX) στην πόρτα σας.

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 50€ με Πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard) ή χρεωστική κάρτα ή μέσω της υπηρεσίας Paypal

* Για παραγγελίες με Αντικαταβολή υπάρχει χρέωση 3,5€
* Για παραγγελίες κάτω των 50€ υπάρχει χρέωση: 3.50€

Ισχύουν επίσης:

α) Η παραγγελία σας επιβεβαιώνεται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την ημέρα και ώρα υποβολής της παραγγελίας.
β) Σε περίπτωση αλλαγής των προϊόντων στην Ελλάδα, η 1η αλλαγή είναι Δωρεάν !!
γ) Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.
δ) Άμεση παράδοση 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.*

– *Σε περίπτωση έλλειψης του προΐόντος, θα ενημερωθείτε άμεσα για τον τελικό χρόνο παράδοσης.
– Σε δυσπρόσιτες περιοχές, ισχύει παράδοση 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

Πως ενημερώνομαι για τη Πορεία της Παραγγελίας μου;

Κάντε κλικ στο Εικονίδιο της Μεταφορικής ELTA ή SPEEDEX στη συνέχεια θα ανοίξει η αντίστοιχη σελίδα της  αντίστοιχης Εταιρίας Courier, όπου θα πρέπει να πληκτρολογήσετε τον “Αριθμό Αποστολής” που έχετε λάβει στο email με το οποίο καταχωρήσατε τη παραγγελία.

Στη συνέχεια θα σας εμφανίσει την πορεία της παραγγελίας σας.

Πως μπορώ να επιστρέψω ένα δέμα μου;

1: Για όλες τις επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο, τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και να επιστραφούν σε διάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας.

2: Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν με το ίδιο προϊόν σε άλλο χρώμα ή με κάποιο άλλο σχέδιο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε ότι υπάρχει διαθέσιμο.

3: Στην περίπτωση της αλλαγής-επιστροφής των προϊόντων από την Κύπρο και τον υπόλοιπο κόσμο, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν εξ’ολοκλήρου τον πελάτη.

4: Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται αλλαγές ούτε επιστροφές σε όλα τα αξεσουάρ.

5.Οι επιστροφές μαγιό γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση να μην έχει αφαιρεθεί το προστατευτικό αυτοκόλλητο υγιεινής και να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δηλαδή να μην έχει υποστεί φθορά ή ζημιά.

6: Σε περίπτωση αμφιβολίας σχετικά με την κατάσταση των επιστρεφόμενων ενδυμάτων, η γνώμη του εξειδικευμένου προσωπικού της Rock Club θα σας βοηθήσει με την επιθεώρηση του αντικειμένου, προκειμένου να αποφεύγεται η καταχρηστική επιστροφή των προϊόντων που έχουν φθαρεί ή καταστραφεί.

περισσότερες πληροφορίες ενημέρωσης, μπορείτε να δείτε στο παρακάτω Link:
https://rockclub.gr/politiki-epistrofon/

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΜΑΣ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΡΩΤΗΣΗ